Conditions Générales de Vente (CGV)
Viora Home GmbH

1. Champ d'application
1.1 Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées par les consommateurs (article 13 du Code civil allemand) via notre boutique en ligne Viora Home.
1.2 Notre offre s'adresse exclusivement aux consommateurs.

2. Partie contractante
Le contrat d'achat est conclu avec :
Maison Viora
[Nom de l'entreprise]
[Adresse]
[Coordonnées]
[Numéro de TVA, si disponible]

3. Offre et conclusion du contrat
3.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander. Sous réserve d'erreurs.
3.2 En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », vous passez une commande ferme des marchandises contenues dans le panier. La confirmation de réception de votre commande vous sera envoyée par e-mail immédiatement après la soumission de la commande et ne constitue pas une acceptation du contrat.
3.3 Un contrat n'est conclu que par notre déclaration expresse d'acceptation sous forme de texte ou par l'expédition de la marchandise.

4. Prix et frais de livraison
4.1 Tous les prix dans la boutique en ligne incluent la TVA.
4.2 Les éventuels frais d'expédition engagés seront affichés lors du processus de commande et seront à la charge de l'acheteur.

5. Livraison et dropshipping
5.1 La livraison est effectuée par nos partenaires dropshipping directement depuis leur entrepôt. Le délai de livraison est généralement [préciser, par ex. B. 5 à 10 jours ouvrables], mais peut varier dans des cas individuels.
5.2 Nous nous efforcerons de respecter les délais de livraison indiqués, mais ne garantissons pas leur respect car nous dépendons de la logistique de nos partenaires.
5.3 Si un produit n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement et rembourserons tous les paiements déjà effectués.

6ème versement
6.1 Les modes de paiement suivants sont disponibles dans notre boutique : [p.ex. B. Carte de crédit, PayPal, Klarna, etc.].
6.2 Le montant de la facture est dû immédiatement après la conclusion du contrat.

7. Droit de rétractation
7.1 Les consommateurs disposent d’un droit de rétractation de quatorze jours. Vous trouverez les détails dans notre [Politique d'annulation].
7.2 Le retour sera effectué auprès du partenaire dropshipping dont nous vous communiquerons l'adresse de retour après réception de votre rétractation.

8. Garantie
8.1 Les droits de garantie légaux s'appliquent.
8.2 Les réclamations doivent être soumises via notre adresse de contact. Nous transmettons cela au partenaire dropshipping concerné qui est responsable du traitement.

9. Responsabilité
9.1 Nous sommes responsables sans limitation de l'intention et de la négligence grave.
9.2 Nous ne sommes responsables qu'en cas de négligence simple en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, mais limités aux dommages prévisibles et typiques du contrat.

10. Protection des données
Des informations sur le traitement des données personnelles peuvent être trouvées dans notre [politique de confidentialité].

11. Dispositions finales
11.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
11.2 Si certaines dispositions des présentes Conditions générales s'avéraient invalides, la validité des dispositions restantes n'en serait pas affectée.