Was ist Concrete Corner?
Concrete Corner ist dein Onlineshop für stilvolle Haushalts- und Dekoartikel – eine Kombination aus Ästhetik, Funktionalität und liebevoller Kuratierung. Ich möchte dich dabei unterstützen, deinen Alltag schöner und achtsamer zu gestalten.Mehr dazu findest du auf unserer bei "Über uns".
Wer steckt hinter Concrete Corner?
Hinter dem Shop stehe ich – Viktoria – als kreative Einzelgründerin. Ich kümmere mich persönlich um die Auswahl, Gestaltung und den Service. Mir ist wichtig, nicht einfach nur Produkte zu verkaufen, sondern echten Mehrwert zu bieten.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Einfach dein Wunschprodukt auswählen, in den Warenkorb legen und zur Kasse gehen – der Bestellprozess ist unkompliziert und intuitiv.
Wohin wird geliefert?
Aktuell versende ich ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Wie lange dauert der Versand?
Da ich mit verschiedenen Händler*innen über die Plattform Syncee zusammenarbeite, können die Lieferzeiten je nach Produkt leicht variieren. Die voraussichtliche Lieferzeit findest du jeweils in der Produktbeschreibung.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bitte melde dich so schnell wie möglich über das Kontaktformular – ich prüfe dann, ob eine Änderung oder Stornierung noch möglich ist.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Du kannst per Kreditkarte, PayPal und Sofort-überweisung bezahlen.
Ist meine Zahlung sicher?
Ja – dein Einkauf ist durch SSL-Verschlüsselung geschützt und wird über zertifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt.
Wie funktioniert die Rückgabe?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte nutze dafür mein Rücksendeformular – du findest es auch im Footer.
Wichtig: Einige Produkte können vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein. In diesem Fall findest du einen entsprechenden Hinweis direkt auf der Produktseite.
Muss ich die Rücksendekosten selbst tragen?
Ja. Als kleines Unternehmen liegt mir bewusster Konsum am Herzen – daher übernehme ich die Rücksendekosten nicht.
Bitte überlege vor dem Kauf, ob das Produkt wirklich zu dir passt und lies dir ggf. die Produktdetails sorgfältig durch.
Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Das tut mir sehr leid! Bitte nutze ebenfalls das Rücksendeformular – dort kannst du auch Fotos hochladen, damit ich deine Reklamation schnell und unkompliziert bearbeiten kann.
👉 Wichtig: Bitte überprüfe deine Lieferung innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und melde dich bei mir, falls etwas beschädigt oder unvollständig ist. So kann ich zeitnah mit dem Partner Rücksprache halten.
Aus welchen Materialien bestehen eure Produkte?
Ich setze auf langlebige Materialien wie Holz, Glas, Edelstahl, Rattan oder Seegras. Einige Produkte enthalten auch Kunststoff – ich achte aber darauf, möglichst nachhaltige Alternativen auszuwählen.
Wie pflege ich die Produkte richtig?
Damit du lange Freude an deinen Produkten hast, findest du im Footer einen eigenen Bereich zur Materialpflege mit hilfreichen Tipps für verschiedene Materialien.
Wie kann ich dich erreichen?
Du erreichst mich jederzeit über das Kontaktformular. Ich melde mich so schnell wie möglich zurück.
Ich habe Feedback – wo kann ich das loswerden?
Ich freue mich über deine Rückmeldung! Nutze dafür gern mein Feedback-Formular – ich bin offen für deine Ideen und möchte Concrete Corner stetig verbessern.